41 Jobs gefunden in Tübingen

Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit Der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT. Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA) Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services Installation und Konfiguration von PCs und Druckern (Matrix42) Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence) Administration von IT-Systemen Mitwirkung in IT-Projekten Beschaffung von IT-Kleinmaterial Kommunikation mit externen Dienstleistern