Tallence Aktiengesellschaft

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen in allen inhouse-IT bezogenen Fragen & Problemen. Sei es bei Hardwareproblemen, dem E-Mail-Postfach oder Client Problemen. Zudem übernimmst du die technische Betreuung aller On- und Offboardings - das umfasst die Einrichtung der Geräte bis hin zum Support der Mitarbeiter*innen während der Einrichtung ihrer Geräte. Aber auch der Kauf und die Verwaltung von Softwarelizenzen wie z.B. Adobe, Figma etc. liegt bei dir. Du pflegst und betreust die M365 Suite (Mail, MDM, AAD) sowie die eingesetzte Software und verwaltest/ inventarisierst die IT-Hardware.

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation. Was dich besonders auszeichnet, sind deine People-Skills. Du findest zu anderen immer einen guten Draht, kannst Probleme verständlich übersetzen und weißt wie du auf die Mitarbeiter*innen zu- und eingehst. Erste Erfahrung im Service solltest du bereits mitbringen. Ebenso wie grundlegende Kenntnisse der M365 Suite. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Must-Have. Bonus wäre Englisch auf A2 bis B1 Level. Um die Kolleg*innen bestmöglich betreuen zu können, solltest du 2 bis 3 Tage die Woche vom Büro aus arbeiten.

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze IT-Architektur Support, Kundendienst

Standorte

Hamburg