d) für die Bönnigheimer Schulen

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Stadtverwaltung Bönnigheim

Bönnigheim

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Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) für die Bönnigheimer Schulen

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Aktualität: 11.06.2025

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11.06.2025, Stadtverwaltung Bönnigheim

Bönnigheim

Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) für die Bönnigheimer Schulen

Über uns:

Im Rahmen der Förderung durch den Digitalpakt wurden umfangreiche Investitionen in eine qualitativ hochwertige IT-Ausstattung an den drei Bönnigheimer Schulen (Grundschule, Realschule und Gymnasium) getätigt. Die Schulen werden neben einem externen Support auch von eigenem Personal betreut.

Aufgaben:

Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen mit den eingesetzten Ticketsystemen
Erstlösung und Management von Incidents (1st-Level) für Hardware und Software im Windows-Umfeld (ASV-BW, Office etc.) im pädagogischen Netz und im Verwaltungsnetz
Erstlösung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen (1st-Level) im Bereich Apple iOS / iPadOS
Administration von mobilen Apple-Endgeräten sowie Apps in MDM-Lösungen
Administration und Datenpflege in DMS-System enaio® und Windows-Server-Umfeld
Technische Betreuung der Telekommunikation (Starface) und der Multifunktionsgeräte sowie Schnittstelle zu Wartungsfirmen
Schnittstelle zum externen Service
Unterstützung bei der Entwicklung, Dokumentation und Pflege interner Prozesse und bei der Weiterentwicklung der schulischen IT-Landschaft und -Prozesse
Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Servicetechniker*in, Fachinformatiker*in, IT-Systemkauffrau*IT-Systemkaufmann oder einer vergleichbaren Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, bevorzugt im Bereich IT Service-Desk
Umfassende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie Netzwerktechnik
Kenntnisse und Berufserfahrung mit Windows Server Active Directory, Hyper V, in der Verwaltung von mobilen Geräten in einem MDM (Relution) sowie Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert
Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und das Interesse, sich in wechselnde Aufgabenstellungen einzuarbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem leistungsgerechten Entgelt nach den tariflichen Regelungen des TVöD und Jahressonderzahlungen. Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit.
Einen anspruchsvollen Arbeitsplatz an der Kreisgrenze zwischen Ludwigsburg und Heilbronn
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Servicezeiten
Umfangreiche Weiterbildungsangebote individuell auf den Mitarbeiter abgestimmt
Verschiedene Sportangebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Bikeleasing-Angebot inkl. Arbeitgeberzuschuss
Jahreskarte im städtischen Mineralfreibad
Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Gemeinsame Feste und Ausflüge für die Mitarbeitenden

Unser Kontakt:

Für Rückfragen steht Ihnen die Leitung des Fachbereichs, Frau Alexandra Kindler, unter der Rufnummer 07143 273- 177 zur Verfügung. Personalrechtliche Fragen beantwortet Ihnen die Teamleiterin Personal, Frau Carina Seber unter 07143 273-156. Stadtverwaltung Bönnigheim | Kirchheimer Straße 1, 74357 Bönnigheim | www.boennigheim.de

Weitere Informationen:

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigter Bewerberinnen und Bewerber vernichtet. Falls wir Ihnen Ihre Unterlagen zurücksenden sollen, bitten wir Sie, einen adressierten und frankierten Rückumschlag beizulegen. Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze Öffentlicher Dienst, Verwaltung Support, Kundendienst

Standorte

Bönnigheim

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