Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
13.09.2024
Conditorei Coppenrath & Wiese KG
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Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
Mettingen
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, Conditorei Coppenrath & Wiese KG
Mettingen
Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Unterstützung beim Ausbau, Betrieb und Dokumentation von IT-Prozessen und Assets
Priorisierung, Analyse und Lösung von Vorgängen (Incidents/Requests/Changes)
Anwendungs- und Anwenderbetreuung mit Schwerpunkten in den Produkten von Atlassian (Jira/Confluence/Apps) und ELO (DMS/ECM)
Mitwirken bei der Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Vorgaben im Tagesgeschäft
Begleitung von Transitionsprozessen aus der Projekt- in die Produktiv- und Betreuungsphase
Mitarbeit bei komplexen Projekten durch Übernahme von Arbeitspaketen
Qualifikationen:
Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Windows Client-/Server-Systemen, AD, Deployment, Ticketsystem und rel. Datenbanken/SQL
Wünschenswert wären Kenntnisse mit der DMS/ECM Software ELO bzw. in Atlassian-Umgebungen
Verständnis als Enabler für Anwender sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Key-Applikationen
Empathische, reflektierte Kommunikationsweise im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sowie Mitarbeitenden
Fähigkeit, aufkommende Probleme sinnvoll zu priorisieren und bei Bedarf zu eskalieren
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Ernährung, Lebensmittel, Agrar
Standorte