IT Service Continuity Manager (m/f/d)
17.02.2025
SEFE Energy GmbH
Kassel
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17.02.2025, SEFE Energy GmbH
Kassel
IT Service Continuity Manager (m/f/d)
Über uns:
Securing Energy for Europe - ein simples Statement, mit einem ambitionierten Ziel. SEFE ist nicht nur unser Unternehmensname, sondern beschreibt alles, was uns ausmacht und antreibt.
Um unsere Ambition zu verfolgen, arbeiten wir täglich daran, die Gasversorgung sicherzustellen. Aber auch darüber hinaus sehen wir uns als wichtigen Bestandteil der Europäischen Energiewende, mit dem Ziel, zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beizutragen.
Als internationales Energieunternehmen sorgt SEFE für Energiesicherheit und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. SEFE ist entlang der Energie-Wertschöpfungskette aktiv, von der Beschaffung über den Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Dank jahrzehntelanger Expertise im Energiehandel und dem kontinuierlichen Ausbau des LNG-Angebots ist SEFE mit einem jährlichen Vertriebsvolumen von 200 TWh Gas und Strom einer der wichtigsten Lieferanten von Industriekunden in Europa. SEFE beliefert über 50.000 Kunden, von kleinen Unternehmen bis hin zu Stadtwerken und multinationalen Konzernen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem leistet SEFE einen wichtigen Beitrag zur Energiewende. SEFE beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeitende und ist ein Unternehmen des Bundes.
Werden Sie Teil von SEFE und helfen Sie uns, die Gasversorgung in Europa sicherzustellen und die grüne Transformation aktiv mitzugestalten.
Energie sichern - jetzt und für die Zukunft.
Aufgaben:
- Ausrichtung der Strategie für Geschäftskontinuität und IT-Servicekontinuität an kritischen Geschäftsanforderungen und Definition von ITSCM-Rahmenwerken und bewährten Verfahren
- Entwicklung und Umsetzung umfassender Pläne, Richtlinien und Verfahren für IT-Servicekontinuität und Notfallwiederherstellung
- Leitung von Tests und Übungen zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung, von Technologie-Failover-Tests bis hin zu Planspielen mit Auswirkungen auf das Geschäft
- Durchführung von Risikobewertungen und Business-Impact-Analysen zur Priorisierung der Wiederherstellung von IT-Services für kritische Geschäftsfunktionen
- Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zur IT-Servicekontinuität und Bereitstellung von Schulungsprogrammen, um das Bewusstsein und die Bereitschaft der Beteiligten zu gewährleisten
- Überwachung der Wirksamkeit von Maßnahmen zur IT-Servicekontinuität und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorschriften und Branchenstandards
- Funktion als zentrale Anlaufstelle (SPOC) für das Business Continuity Management (BCM), Reaktion auf kritische IT-Serviceunterbrechungen, Koordinierung von Wiederherstellungsmaßnahmen und proaktive Kommunikation mit allen Beteiligten, um einen einheitlichen und effektiven Prozess zur Reaktion auf Vorfälle und zur Wiederherstellung zu gewährleisten
Qualifikationen:
- Master-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software-Engineering oder einem verwandten Fachgebiet
- Eine Expertenqualifikation in ITIL v4 ist unerlässlich.
- Berufliche Zertifizierungen in Business Continuity (CBCP, MBCP) oder Disaster Recovery (DRI, DRCP) sind sehr wünschenswert.
- Nachgewiesene, langjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicekontinuität
- Erfahrung in der Durchführung von Risikobewertungen, Analysen der Auswirkungen auf das Unternehmen und der Entwicklung
- Erfahrung in der Leitung und Durchführung von IT-Notfallwiederherstellungsübungen, einschließlich der Präsentation von Ergebnissen vor leitenden Mitarbeitern
- Vertrautheit mit behördlichen Anforderungen und Branchenstandards in Bezug auf IT-Kontinuität und Notfallwiederherstellung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von Führung und strategischer Ausrichtung bei komplexen und risikoreichen Projekten sowie Dienstleistungen
- Ausgeprägtes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerken und Anwendungssystemen
- Hervorragende Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Fristen zu verwalten
- Hervorragende Fähigkeiten im Incident Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit dem Talent, effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und effektiv auf Notfallsituationen zu reagieren
- Detailorientiert mit ausgeprägten Dokumentationsfähigkeiten
- Kenntnisse in relevanten Software-Tools für die Planung und Verwaltung der IT-Servicekontinuität und der Notfallwiederherstellung
- Bereitschaft, häufig zu den SEFE-Büros in Paris, London und Manchester zu reisen
- Sehr gut organisiert, proaktiv, stressresistent und in der Lage, in Situationen mit hohem Druck ruhig zu bleiben
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Weiterbildung
- Starke ethische Standards und Integrität
Wir bieten:
- Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten unterstützt und wertschätzt. Positionsunabhängig bieten wir Ihnen große Gestaltungsspielräume und eine angenehme Atmosphäre, die Sie ermutigt, sich einzubringen und Neues zu denken. Darüber hinaus gibt es zahlreiche betriebliche Benefits, wie z. B.:
- Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikation in teamorientiertem Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Ansprechende Arbeitsumgebung in zentraler Lage
- Attraktives Vergütungspaket und umfangreiche betriebliche Benefits
- Offene Feedbackkultur
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub
- Deutschlandticket und Bike Leasing
- Betriebssportangebote
Unser Kontakt:
Name: Alessandra Subklewe
E-Mail: alessandra.subklewe@sefe.eu
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SEFE Energy GmbH | | Königstor 20, 34117 Kassel, Germany | www.sefe.eu
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