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09.12.2024, KARL STORZ SE & Co. KG
Tuttlingen
(Senior) Support Specialist (m/w/d)
Über uns:
Das Medizintechnik-Unternehmen KARL STORZ wurde 1945 in Tuttlingen, Deutschland, gegründet und zählt zu den international führenden Anbietern in der Welt der Endoskopie. In dritter Generation beschäftigen wir als Familienunternehmen weltweit 9.400 Mitarbeitende in mehr als 40 Ländern - allein im Raum Tuttlingen sind es 3.400 Beschäftigte. Unser Portfolio umfasst rund 13.000 Produkte für die Human- und Veterinärmedizin. KARL STORZ steht für visionäres Design, handwerkliche Präzision und klinische Effektivität.
Aufgaben:
- Sie bearbeiten die technischen Support-Anfragen unserer Geschäftspartner
- Das Lösen komplexer Probleme in Zusammenarbeit mit anderen Teams wird von Ihnen erwartet
- Sie sind der Eskalationspunkt für technische und prozessuale Probleme
- Die Durchführung von Schulungen und die Sicherstellung des Wissenstransfers gehören zu Ihren Aufgaben
Qualifikationen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
- Mindestens 5 Jahre mit praktischer Erfahrung in IT-Support-Rollen, z. B. als IT-Systemadministrator (m/w/d), Netzwerkadministrator (m/w/d)
- Problemlösungsfähigkeit und eine analytische Denkweise
- Kommunikationsstärke, um technische Probleme für Nicht-Techniker verständlich zu machen
- Zertifizierung in ITIL Foundation (für IT-Service-Management) und als Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten?
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen?
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u. v. m.
- Corporate-Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing?
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement?
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote - am Hauptsitz in Tuttlingen
- Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote - diese variieren je nach Standort
Unser Kontakt:
Ihr Ansprechpartner im Bereich HR:
Thomas Hocken | Recruiter Talent Acquisition
E-Mail: Thomas.Hocken@karlstorz.com
KARL STORZ SE & Co. KG
Dr.-Karl-Storz-Str. 34
78532 Tuttlingen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte
