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Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Support im Vor-Ort-Service
Fürth
Aktualität: 21.11.2023
Anzeigeninhalt:
21.11.2023, KommunalBIT AöR
Fürth
Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Support im Vor-Ort-Service
Die Installation und Wartung von Hardware (Client-PCs, Peripheriegeräte) und Software (Betriebssysteme, Anwendungen)
Die Überwachung oder Durchführung von Reparaturen aller Art
Die Annahme und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
Den 1 st und 2 nd Level Support zu Fragen der Hardware, Betriebssysteme sowie Standard- und Office-Anwendungen
Die Analyse und Dokumentation in einem Ticketsystem
Die Unterstützung des Teams bei der Softwareverteilung
Die Kontrolle des Wareneingangs und dessen Inventarisierung
Die laufende Pflege des Assetdatenbestands
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (w/m/d) bzw. einen vergleichbaren Berufsabschluss im IT-Bereich
Oder
Beamter (w/m/d) mit Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik, fachlicher Schwerpunkt Verwaltungsinformatik
Mehrjährige Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen sowie gute Kenntnisse im Einsatz von Client-Rechnern im Netzwerk
Idealerweise Erfahrung in der Anwendung einer Softwareverteilung und Softwarekenntnisse im kommunalen Umfeld
Ausgeprägte Serviceorientierung mit einem freundlichen, sympathischen Auftreten
Gutes analytisches Denken
Den Besitz der Fahrerlaubnis der Klasse B
Berufsfeld
Standorte