Business Analyst im Bereich Versicherung Regulierung & Hilfe (w|m|d)
05.11.2025
ADAC Versicherung AG
München
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Business Analyst im Bereich Versicherung Regulierung & Hilfe (w|m|d)
München
Aktualität: 05.11.2025
Anzeigeninhalt:
05.11.2025, ADAC Versicherung AG
München
Business Analyst im Bereich Versicherung Regulierung & Hilfe (w|m|d)
Über uns:
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Aufgaben:
- Du entwickelst die Schadenregulierungs- und Hilfe-Systeme der ADAC Versicherung weiter, insbesondere INSIS Claims und Guidewire ClaimCenter.
- Du identifizierst aktiv Optimierungspotenziale und initiierst Verbesserungsansätze für die genannten Systeme.
- Du bist Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung der oben genannten Systeme.
- Du füllst die Doppelrolle Schadenregulierung & Hilfe (Dienstleistersteuerung) aus und bist in beiden Teilteams sowie Themenwelten gleichermaßen sicher und kompetent.
- Du optimierst und automatisierst End-to-End-Prozesse: Vom digitalen Input (z. B. Online-Schadenmeldung, VoiceBot) über die Verbesserung der Kernsachbearbeitung in den genannten Schadensystemen bis hin zum digitalen Output. Dabei stimmst du dich eng mit den entsprechenden Einheiten ab.
Qualifikationen:
- Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du bringst fundierte und mehrjährige relevante Berufserfahrung mit, zum Beispiel als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Systemen, insbesondere in der Konfiguration und Parametrisierung, wie INSIS Claims oder Guidewire ClaimCenter.
- Du verfügst über umfassendes Versicherungsknowhow, insbesondere in den Bereichen Schadenregulierung und Leistungsmanagement.
- Du kombinierst Prozess-Expertise mit einer ausgeprägten IT-Affinität.
- Du überzeugst durch Empathie, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
- Du erkennst Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Ergebnis- und Lieferorientierung aus.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB und Deutschland-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 15483. Bei Fragen hilft Dir das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.
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